原則、決済完了後の返品・交換に関しましては承っておりません。

サイズ・カラーを確認の上、ご購入をお願い致します。

全商品検品は行っておりますが、万が一不良品や発送エラーがあった場合、問合せフォームよりご連絡下さい。

商品の不備の場合、返品交換の対応をさせて頂きます。

③売切れ商品の再入荷はありますか？

商品によってはございます。

「再入荷通知ボタン」のリクエスト数を参考にしておりますので、是非積極的にご活用ください。個別ご質問を頂いても、ブランドの生産状況によりますので、お答え致しかねます。予めご了承ください。

④商品はいつ届きますか？

商品名に期日が記載されているアイテムを除き、決済完了から7~15営業日(土日祝除く)以内となります。予めご了承ください。

在庫切れの場合はメールでご連絡いたしますので、ご確認程よろしくお願いいたします。

※商品が届かない場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

⑤発送通知はいつ届きますか？

決済完了から20営業日(土日祝除く)以内で通知をお届け予定です。

海外から発送の為、通知が届いてから平均3～5日でお届けとなります。

⑥発送通知が来ましたが、反映されていません。

反映まで1～2日かかります。海外から発送の為、税関手続きに遅れが出る場合がございます。

海外倉庫からの発送のため追跡できるまで一定程度の時間を頂いております。発送した商品はフライト手配待ちなので、3～8日前後でお客様へお届けとなります。日本に到着している場合は、メールに記載されている佐川急便の追跡番号サイトから検索することができます。

ご心配おかけし大変申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。

⑦お問い合わせの返信メールが届きません。

迷惑メールに届いているケースが多い為、ご確認ください。どうしても確認が出来ない場合、問い合わせフォームよりお問い合わせください。