【1】交換/返品/キャンセルについて

基本的に在庫がない場合などを除いてご注文後のキャンセルはできません。また、商品の品質には万全の注意を払って検品、管理しておりますが、万一、不良品及び商品誤送が発生した場合、必ず商品到着後3日以内にサイト内のお問い合わせフォームにてご連絡下さい。それ以降のお問い合わせはお受付いたしませんので、予めご了承下さい。

 

【2】不良品の内容について

不良品の内容についてはサイト内のお問い合わせまたはメールアドレスへご連絡をお願いします。インスタグラムのDMでの不良品対応は致しません。

当ショップの商品は全て海外製品のため、裁縫が雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入をお願いします。

【3】返品・交換不可の商品

 

【4】返品・交換時の送料について

1.商品返品時

商品が不良品あるいは欠陥など当ショップの原因である場合は、交換・返品の送料を負担いたします。

 

【5】返金、返送の手続き

1.返金する金額は、実際にお客様がお支払いされた金額を全額返金いたします。クーポン・値引きを使ってお支払いされた場合は割引後の金額となります。

 

2.当ショップが指定する返品先をメールで通知いたしますので、商品を返送して下さい。商品の到着確認後１週間以内に返金のお手続きが完了いたします。また、返金手続きが完了後、メールにてお客様にご連絡します。

 

3.返金の手数料は当ショップが負担いたします。